Pagos La emisión de facturas a crédito se realiza al inicio del servicio, teniendo un plazo de 30 días para ser pagada por el cliente mediante transferencia bancaria. En el caso de pago online a través de nuestro portal de Webpay, el pago se realiza al inicio del servicio y el/la CLIENTE recibirá automáticamente el recibo y comprobante correspondiente.contacto@ajolote.cl indicando el concepto en el asunto.Banco Santander Chile Nombre: Ajolote Ltda.Rut: 76.499.851-0Cuenta Corriente: 0-000-9220604-1Mora / Deuda En el caso de facturas vencidas sin pagar una vez transcurrido el plazo legal, se cobrará un recargo de 10% del total de la factura emitida por cada mes de retraso. ESTUDIO AJOLOTE se reserva el derecho de suspender el trabajo encargado en el caso de que el/la CLIENTE no realice los pagos según lo acordado.Entrega de materiales El/la CLIENTE contrata los servicios de ESTUDIO AJOLOTE, donde el/la CLIENTE deberá proveer la información necesaria a los/las diseñadores para la elaboración del sitio web. Sin estos materiales a ESTUDIO AJOLOTE no podrá desarrollar el proyecto.Plazos El plazo de trabajo será acordado al momento de contratar el servicio y comenzará a regir una vez recibidos todos los materiales e información provista por el/la CLIENTE y el primer pago, en el caso correspondiente. Los plazos se contabilizan en días hábiles. Cualquier tiempo que el/la CLIENTE requiera para evaluar las propuestas se sumará al plazo originalmente estipulado. En caso que dicho plazo supere 20 días hábiles sin mediar comunicación de parte del CLIENTE, se dará por finalizado el trabajo sin derecho a reembolso.Condiciones del servicio Una vez realizado el diseño de la versión escritorio del sitio web, el/la CLIENTE deberá aprobar, rechazar o solicitar modificaciones vía correo electrónico o en una reunión de trabajo online. Se considera un máximo de 1 etapa de revisión/corrección del trabajo. El/la CLIENTE acepta que cualquier modificación posterior a la aprobación del diseño de la página tendrá un costo adicional. Actualización de contenidos El/la CLIENTE es el/la responsable de la actualización de los contenidos de la plataforma web. Para facilitar esta tarea, ESTUDIO AJOLOTE ofrece una capacitación gratuita del software de administración de contenidos, al momento de entregar el trabajo finalizado. En caso de necesitar este servicio, éste deberá cotizarse aparte. Dominios ESTUDIO AJOLOTE recomienda a sus clientes comprar el o los dominios por sus propios medios a través de nic.cl o name.com, entregando para ello un instructivo. La propiedad de dicho dominio es exclusiva del/la CLIENTE/A y dicha información es pública. Alojamiento ESTUDIO AJOLOTE cuenta con planes anuales de alojamiento y mantención web. El/la CLIENTE/A cancelará trimestralmente o anualmente el valor del plan, según la modalidad que haya elegido. En caso de un retraso en el pago del plan de alojamiento y mantención web, ESTUDIO AJOLOTE se reserva el derecho de cobrar una multa de 2% del total del monto debido con IVA por cada día de retraso para planes trimestrales. Para planes anuales, se reserva el derecho de cobrar una multa de 1% del total del monto debido con IVA por cada día de retraso. Si el/la CLIENTE/A tiene un pago atrasado de más de un mes, su sitio web será suspendido hasta que el cliente regularice la situación.Mención desarrollo web ESTUDIO AJOLOTE se reserva el derecho de incorporar una mención de los desarrolladores de la página web: "Sitio web diseñado y desarrollado por Estudio Ajolote (año)". Dicha mención se incluye en la bajada del sitio web y aparece en todos los sitios desarrollados por ESTUDIO AJOLOTE.Ausencia de comunicación de parte del cliente ESTUDIO AJOLOTE está autorizado a postergar temporalmente el proyecto en curso, e inclusive a darle término a este, si dentro de un período de 20 días hábiles no existe comunicación, acercamiento o simplemente la entrega de material no ha sido efectuada por parte del/la CLIENTE/A. En caso de que el/la CLIENTE retome el proyecto pasado 20 días hábiles desde la emisión del presupuesto, deberá solicitar un presupuesto actualizado. Propiedad intelectual y reclamos legales ESTUDIO AJOLOTE retiene el derecho de incluir el trabajo final en sus materiales de difusión y promoción. Todos los conceptos, ideas y materiales preliminares, no son considerados parte del producto final del servicio y permanecen como propiedad intelectual de ESTUDIO AJOLOTE.Confidencialidad ESTUDIO AJOLOTE se compromete a no divulgar datos confidenciales y cualquier dato que el/la CLIENTE/A proporcione será utilizado únicamente para el desarrollo del trabajo encomendado.Política de devolución de dinero En caso de que el/la CLIENTE/A no esté conforme con el desarrollo de las propuestas y manifieste su intención de terminar los servicios, no se realizará ningún tipo de devolución. Es libre decisión del/la CLIENTE/A continuar o no con los servicios de diseño, desarrollo web y alojamiento o finalizar los servicios cuando estime conveniente.Situaciones excepcionales ESTUDIO AJOLOTE no se hace responsable ante los siguientes eventos: ESTUDIO AJOLOTE se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes términos y condiciones, en cualquier momento y sin comunicado previo. En el caso de clientes con un trabajo de diseño y/o desarrollo de un sitio web en curso, se aplicarán los términos y condiciones vigentes al momento de su encargo. Aceptación de los términos El/la CLIENTE/A acepta todos los términos y condiciones anteriormente expresados al momento de cotizar o contratar cualquier servicio con ESTUDIO AJOLOTE.
