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En Agencia Ajolote podemos recopilar información que nos entregas de forma directa y también ciertos datos técnicos derivados del uso de este sitio web.

Cuando completas un formulario, nos escribes, solicitas una reunión o te comunicas con nosotros, podemos recibir datos como tu nombre, correo electrónico, organización, cargo, teléfono y el contenido del mensaje que decides compartir.

Además, cuando navegas por el sitio, podemos recopilar información técnica como la dirección IP, el tipo de navegador, el dispositivo utilizado, las páginas visitadas, el tiempo de permanencia y algunos datos de navegación asociados al funcionamiento y mejora del sitio.

No buscamos recopilar información sensible, salvo que esta sea compartida de manera voluntaria y resulte estrictamente necesaria para atender una solicitud específica.

La información que recopilamos se utiliza para responder consultas, agendar reuniones, evaluar solicitudes de trabajo o colaboración y mantener comunicación respecto de nuestros servicios.

También podemos usarla para mejorar el funcionamiento del sitio, analizar su rendimiento, comprender mejor qué contenidos resultan útiles para nuestras audiencias y optimizar la experiencia de navegación.

En algunos casos, si la persona lo ha autorizado o existe una relación previa que lo justifique, podremos enviar información vinculada a nuestros servicios, contenidos o novedades relevantes.

No utilizamos tus datos para fines incompatibles con estos propósitos.

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En Agencia Ajolote adoptamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.

Estas medidas pueden incluir resguardos técnicos, administrativos y organizacionales adecuados al tipo de información que tratamos y a los servicios digitales que utilizamos para operar.

Aun así, ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta. Por eso, aunque trabajamos para proteger la información de forma seria y responsable, no es posible asegurar una protección total frente a todos los riesgos tecnológicos existentes.

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

Podemos compartir cierta información con proveedores o herramientas que apoyan la operación del sitio y nuestros procesos, por ejemplo servicios de hosting, formularios, analítica, correo, agenda o mantenimiento web. En esos casos, procuramos trabajar con servicios que ofrezcan estándares razonables de confidencialidad y resguardo.

También podremos divulgar información cuando ello sea necesario para cumplir obligaciones legales, responder a requerimientos de autoridad competente o proteger la seguridad, integridad y funcionamiento del sitio y de nuestros servicios.

Las personas usuarias pueden solicitar información sobre los datos personales que tengamos registrados sobre ellas, así como pedir la corrección de antecedentes inexactos o desactualizados.

También pueden solicitar la eliminación de sus datos cuando ello resulte procedente, o manifestar oposición al tratamiento en determinados casos, de acuerdo con la normativa aplicable.

Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a través de los canales de contacto indicados en esta página. Revisaremos cada solicitud con la seriedad y el cuidado que corresponde.

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, salvo que exista una obligación legal o una razón legítima que justifique un período distinto.

Cuando la información deja de ser necesaria para esos fines, procuramos eliminarla, anonimizarla o mantenerla resguardada de forma adecuada.

Los plazos concretos de conservación pueden variar según el tipo de interacción, la naturaleza del servicio solicitado y las exigencias legales o administrativas aplicables.

Recopilamos datos que compartes directamente con nosotros cuando completas formularios, solicitas una reunión o te comunicas con nuestro equipo. También capturamos información técnica sobre cómo navegas el sitio, como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, para entender mejor cómo funciona nuestra plataforma.